FAQ

En Pratique

Où se trouve la Villa ? Comment puis je m'y rendre ?

Veritas Legacy fait partie de La Villa des Légendes est situé au 5 rue du Dr Fighiera à Nice.

Vous pouvez y accéder grâce au Tram T1 Arrêt « Saint-Roch » (à 2 minutes à pied).

Vous pouvez également aller au parking « Saint Roch » (50 boulevard de Saint Roch)

Aller voir sur notre page Accès, pour plus d’infos

Comment doit-on venir habillé ?

Il n’y a aucune restriction particulière. Vous n’aurez ni à ramper, ni à faire un parcours du combattant.

Vous aurez accès à un espace afin de poser vos affaires. Cependant, nous n’acceptons pas les sacs de voyage, valises, et autres grands sacs.

A quelle heure devons-nous nous présenter ?

Merci d’arriver au plus tard à l’heure affichée sur votre réservation.

Vous pouvez arriver en avance pour profiter de notre bar sans alcool et de nos jeux de sociétés mis gratuitement à votre disposition.

Afin de ne pas empiéter sur le groupe suivant, au delà de 10 minutes de retard, votre temps de jeu pourra être diminué.

Participants

À combien peut-on participer ?

Votre groupe doit toujours être composé de 3 à 6 personnes. Nous pensons la mission trop compliquée pour 2, et pas intéressante à plus de 6. Cependant, si vous souhaitez tout de même tenter l’aventure à 2, rien ne vous empêche de réserver pour 3 et de ne venir qu’à 2. Mais c’est à vos risques et périls !!!

Est-ce déconseillé à certaines personnes ?

Il n’y a aucune contre-indication. Tout le monde peut venir. Il n’y a pas de lumière parasite pour les personnes épileptique, ni d’intense sensations pour les personnes cardiaques ou les femmes enceintes. Cependant, pour nous, l’expérience est intéressante à partir de 8/10 ans.

Est-ce accessible aux personnes à mobilité réduite ?

L’ensemble de notre local et de nos activités sont accessibles à tout le monde.

Nous n'avons pas réservé pour le bon nombre de personne ?

Aucun problème ! Toutefois, votre groupe doit toujours être composé de 3 à 6 personnes. Concernant le paiement, l’ajustement sera fait directement lors de votre venue.

Par contre, si vous avez réservé plus de places que nécessaires, la différence ne pourra pas vous être remboursée. Vous avez dans ce cas, la possibilité de modifier l’heure et la date de votre réservation, et ce jusqu’à 48 heures à l’avance (par email ou téléphone).

Réservations & Commandes

Les Billets & Réservations sont-ils échangeables ou remboursables ?

Les réservations des Séances d’Escape Game ne sont pas remboursables. Cependant, vous pouvez modifier l’heure et la date de votre réservation de Veritas Legacy – Escape Game jusqu’à 48 heures à l’avance. Les Billets du Parcours ne sont pas échangeables.

Doit-on imprimer nos billets / réservations ?

Pas du tout. Venez simplement à l’heure de votre réservation.

Comment s'effectue le paiement ?

Le paiement s’effectue via notre plateforme sécurisée en ligne, de notre site principal : https://lavilladeslegendes.fr. Le système est 100% sécurisé.

Si vous n’êtes vraiment pas pour cette solution, appelez nous. Nous réserverons votre place pour vous, et vous aurez 48 heures pour venir régler directement sur place, lors de nos horaires d’ouvertures.

Je n'arrive pas à réserver en ligne.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectués une réservation, n’hésitez pas à venir nous voir lors de nos heures d’ouvertures ou à nous contacter en allant sur notre page

J'ai une question !

N’hésitez pas à venir nous voir lors de nos heures d’ouvertures ou à nous contacter en allant sur notre page Nous Contacter.